Что входит
Форматы поддержки, SLA без лишних обещаний, мониторинг, багфиксы, обновления, небольшие доработки, плановое развитие, поддержка инфраструктуры и работа с backlog
Услуга
Поддержка и сопровождение IT-продуктов
Сопровождаем продукты после запуска: исправляем ошибки, обновляем зависимости, следим за стабильностью, выпускаем новые версии и развиваем функциональность по бизнес-приоритетам.
Подход
Как мы работаем
Мы не начинаем разработку с кода. Сначала разбираемся в бизнес-задаче, пользователях, процессах, ограничениях и текущей IT-инфраструктуре.
1Погружаемся в задачу
изучаем цели проекта, аудиторию, бизнес-процессы, существующие системы и ограничения.
2Проектируем решение
описываем сценарии, требования, архитектуру, интеграции, роли пользователей и ключевые экраны.
3Разрабатываем продукт
подключаем нужных специалистов под задачу — аналитику, дизайн, frontend, backend, mobile, DevOps и QA.
4Тестируем и запускаем
проверяем функциональность, интеграции, стабильность, готовим релиз и сопровождаем запуск.
5Развиваем и поддерживаем
добавляем функции, исправляем ошибки, обновляем инфраструктуру и помогаем продукту расти вместе с бизнесом.
Следующий шаг
Расскажите о задаче — предложим подход к реализации
Проведем предпроектное исследование, опишем возможный формат работы, состав команды, сроки и стоимость реализации без лишних затрат
Рядом с этой услугой